Pedidos
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Envíanos un correo electrónico a contact@slippio.com y cancelaremos tu pedido.
¿Es segura mi información de pago?
Sí. Nuestro sitio utiliza seguridad SSL encriptada para proteger sus datos y garantizar que su información se mantenga privada.
¿Puedo utilizar más de un código de descuento?
Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido a menos que se indique lo contrario.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
La mayoría de los pedidos se pueden modificar antes del envío en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Contacta con el servicio de atención al cliente lo antes posible.
Envío
¿A dónde entregamos?
Actualmente, solo hacemos entregas en EE. UU. y Canadá. ¡
Pero muy pronto llegaremos a Europa!
¿Cuales son sus tiempos de entrega?
La entrega estimada generalmente es entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de su ubicación.
Para más información: Envío y manipulación
¿Cuánto costará el envío?
- Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 39 $
- Tarifa fija de 20 $ para todos los pedidos inferiores a 39 $
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su paquete en tiempo real.
Devoluciones y cambios
¿Ofrecen garantías de productos?
Tenemos una garantía de 30 días en todos nuestros productos, lo que significa que si algo se daña o se rompe, le enviaremos uno nuevo sin cargo.
¿Cuál es su política de devolución?
Si no está satisfecho con su compra, puede contactarnos para solicitar un reembolso. Sin embargo, deberá devolver el producto. Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos cuando la hayamos aprobado. Recibirá el reembolso automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que el procesamiento y la emisión del reembolso por parte de su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo.
¿Cómo inicio una devolución o cambio?
Contáctenos a contact@slippio.com y le enviaremos una etiqueta de envío de devolución.
¿Están cubiertos los gastos de envío de devolución?
Ofrecemos devoluciones gratuitas de artículos dañados o incorrectos.
Producto
¿Qué pasa con los impuestos?
Los impuestos están incluidos en el precio.
¿Cuál es su política de reembolso?
Contamos con garantía de 30 días.
Para iniciar una devolución, contáctenos en contact@slippio.com .
Para obtener más información, consulte nuestra política de reembolso: Devoluciones y reembolsos
¿Volvéis a poner en stock artículos agotados?
Sí, muchos de nuestros productos populares se reabastecen. Puedes suscribirte para recibir notificaciones en la página del producto.
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¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a contact@slippio.com
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Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, aunque podría llevarnos hasta 1 día hábil responder debido al volumen recibido.
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